Dịch vụ sửa chữa camera quan sát tại Hồ Chí Minh & các tỉnh lân cận

SỬA CHỮA BẢO TRÌ, LẮP ĐẶT HỆ THỐNG CAMERA QUAN SÁT CHUYÊN NGHIỆP

CAM KẾT
​♦ Kiểm tra, tư vấn miễn phí
♦ Không thu tiền khi không sửa chữa được

Hệ thống camera quan sát sau một thời gian lắp đặt thì chủ nhà thường bị 2 vấn đề chính

  • Hết thời gian bảo hành, hệ thống bị lỗi, hoặc hỏng hóc
  • Di chuyển hệ thống camera qua một cơ sở mới

Thế nhưng khi liên lạc với nơi đã từng bán camera hoặc lắp đặt cho mình thì thường xuyên gặp 2 vấn đề:

  • Hẹn hoài không thấy, chờ hoài không tới
  • Số điện thoại cũ không còn liên lạc được nữa

Với nhiều năm kinh nghiệm, tiếp xúc với nhiều khách hàng, thì chúng tôi hiểu vấn đề lớn nhất khi mà gọi một nơi khác tới sữa chữa hệ thống camera thì chủ nhà thường lo lắng về độ uy tín của đơn vị sửa chữa và sợ bị “CHẶT, CHÉM”

Khi gặp các sự cố, khách hàng thường tìm vội vàng một nơi sửa chữa nhưng không nghiên cứu kỹ đó có phải là đơn vị sửa camera chuyên nghiệp? Có đủ khả năng để sửa những loại thiết bị hiện đại và phức tạp hay không?

Điều này dẫn đến việc có nhiều thợ sửa không chuyên, lợi dụng sự “CẢ TIN” của khách hàng, báo cáo “LÁO” về các lỗi của máy, thay linh kiện giá rẻ không tương thích, dẫn đến việc dù đã sửa rồi nhưng vẫn không được. Do đó chúng ta nên cẩn thận khi tìm và chọn thợ sửa chữa camera

Một số chiêu trò của các thợ sửa chữa camera “BẤT CHÍNH” như sau:

  1. Tăng nguyên nhân hoặc báo sai lỗi: Có nhiều thợ bất chính thường báo sai các lỗi hoặc tăng thêm lỗi để khách hàng phải trả thêm tiền.
  2. Tăng số liệu bất thường: Đây là một chiêu trò rất nhỏ nhưng lại khiến cho chúng ta tốn kém. Đó chính là việc báo tăng lên số mét dây điện, dây cáp… Và khi thay thế tất nhiên chúng ta “hơi đâu” mà đi đo lại. Lợi dụng điểm yếu này, thợ sửa bất chính đã kiếm thêm cho bản thân được số tiền không nhỏ từ các gia đình.
  3. Đưa giá không đúng linh kiện: Đối với anh em có hiểu biết về giá cả thì không sao, nhưng với chị em phụ nữ “nhìn cái nào cũng giống cái nào” thì thực sự rất khó để phân biệt đâu là linh kiện tốt hay dở. Do đó nhiều thợ sửa camera đã gắn linh kiện giá rẻ nhưng lại báo giá “cắt cổ”.
  4. “Lỗi này khó, phải mang về sửa” - Đây cũng được coi là “chiêu trò” mà nhiều khách hàng đã “dính bẫy”. Những thợ sửa bất chính thường đưa ra các nguyên nhân như không mang đủ dụng cụ, camera hoặc đầu ghi bị hư hỏng nặng, muốn sửa được phải tháo mang về nhà…

An Việt Tech với hơn 5 năm kinh nghiệm, phục vụ hàng nghìn khách hàng chúng tôi luôn làm việc với phương châm “SỰ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH LÀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHÚNG TÔI” . An Việt Tech luôn làm việc với quy trình, rõ ràng, chi tiết, trung thực, uy tín.

Quý vui lòng liên hệ hotline: 0965399110 - 0932672797 hoặc để lại thông tin bên dưới để được tư vấn nhé!

Quy trình sửa chữa Camera quan sát rất đơn giản với 5 bước cơ bản như dưới đây:

  1. Bước 1: Kiểm tra phiếu bảo hành hoặc tiếp nhận Camera.
  2. Bước 2: Xác định nguyên nhân lỗi và thống nhất với khách hàng.
  3. Bước 3: Tiến hành xử lý sự cố, (kiểm tra linh kiện mới nếu cần thay thế)
  4. Bước 4: Vệ sinh Camera quan sát bên trong và bên ngoài.
  5. Bước 5: Kiểm tra, bàn giao, viết phiếu bảo hành gửi khách hàng.

Feedback từ khách hàng

Liên hệ nhận tư vấn & báo giá

MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG HAY GẶP PHẢI

  1. Camera quan sát không xem được màn hình hiển thị
  2. Không lên nguồn điện.
  3. Camera quan sát không xem được ban đêm.
  4. Camera quan sát không xem được camera qua điện thoại ,máy tính.
  5. Nâng cấp số mắt camera hoặc ổ cứng cho đầu ghi hình camera.
  6. Sửa camera , lắp đặt lại camera
  7. Camera quan sát bị mờ.
  8. Camera quan sát xem qua mạng.
  9. Camera quan sát bị mất màu hoặc không lên hình.
  10. Camera quan sát bị nhiễu, chập chờn lúc lên lúc không lên.
  11. Hệ thống camera bị Sét đánh, chập điện, rơi vỡ, phá hoại gây hư hỏng thiết bị.
  12. Thay dây và đi lại dây camera.


 Sửa chữa Camera quan sát

MỘT SỐ LỖI CAMERA QUAN SÁT VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

Sự cố trong quá trình thi công lắp đặt và vận hành camera là điều rất dễ xảy ra. Vậy cho nên hôm nay chúng tôi  xin giới thiệu đến quý khách hàng một số lỗi thường gặp khi lắp đặt và cách khắc phục tốt nhất giúp bạn có thể tự xử lý lỗi khi gặp phải.

1. Camera quan sát có hiện tượng nhiễu hình hoặc mất tín hiệu

Lỗi camera không lên hình hoặc bị nhiễu là lỗi hay xảy ra nhất trong quá trình sử dụng. Lỗi này với những biểu hiện như: màn hình bị đen, không lên hình, chập chờn, hình ảnh lúc có lúc không….

Nguyên nhân:

  • Sự cố về nguồn nuôi cho camera, chết nguồn, nguồn yếu… các vấn đề liên quan đến cục nguồn.
  • Các vấn đề liên quan đến dây tín hiệu: dây bị đứt do chuột cắn, gãy dây hoặc dây bị chèn làm nó không truyền tín hiệu từ camera đến đầu ghi hình hoặc thiết bị hiển thị.
  • Các đầu nối tiếp xúc như jack BNC hoặc jack AV, đầu dây HDMI… giữa dây truyền dẫn hoặc thiết bị truyền dẫn và dây tín hiệu từ camera kém có thể làm hình ảnh tín hiệu chập chờn.
  • Các thiết bị xử lý hoặc lỗi thiết bị phần cứng. 

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra nguồn điện của camera đã được cắm chưa.
  • Kiểm tra vệ sinh các đầu jack BNC, nếu vẫn không khắc phục được thì nên thay đầu jack mới.
  • Kiểm tra đường dây có bị đứt khúc chỗ nào hay không? Thay dây mới nếu cần thiết.
  • Test các mắt camera còn hoạt động ổn không.
  • Nếu tất cả các vấn đề trên đều được xử lý tốt nhưng camera vẫn không có tín hiệu thì lỗi sẽ nằm trên thiết bị camera hay thiết bị hiển thị như đầu ghi, tivi… Khi đó cần kiểm tra lại các cổng của thiết bị hiển thị nếu không được bạn cần mang đến trung tâm sửa chữa camera để được bảo hành hoặc sửa chữa.

2. Đầu ghi hình camera bị lỗi hình ảnh không hiển thị 

Các hiện tượng mà người dùng thấy được: đầu ghi bị treo logo, không làm hệ thống có thể hiển thị lên hình, các kênh camera không hiển thị đủ, dữ liệu không thể lưu lại được, mạng bị treo không kết nối….

Nguyên nhân:

  • Nguồn đầu ghi yếu hoặc hỏng, nguồn không ổn định.
  • Các đầu jack kết nối tín hiệu từ camera quan sát đến đầu ghi hình chưa chắc chắn, bị dính dây và bị lỗi….
  • Các lỗi tại jack cắm ổ cứng hoặc trực tiếp trên ổ cứng làm ảnh hưởng tới hoạt động của đầu ghi.
  • Trong quá trình sử dụng người dùng để bụi vào quá nhiều, hoặc bị ẩm thấp, hoặc đầu ghi đã quá tuổi sử dụng, đặt đầu ghi tại nơi có nhiệt độ quá nóng…. tất ả những điều trên đều làm ảnh hưởng từ các thiết bị khác.
  • Các sự cố liên quan đến đường mạng internet, lỗi do các HUB chia cổng hay ROUTER mạng hoặc chính bộ phận mạng trên đầu ghi hình làm ảnh hưởng đến việc quan sát hệ thống qua đường Internet hay mạng nội bộ.
  • Lỗi do kỹ thuật, các vấn đề về việc cài đặt hệ thống và trong quá trình sử dụng, khách hàng thao tác trên thiết bị, hoặc firmware bị lỗi dẫn đến không thể truy cập hệ thống.

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra nguồn, kiểm tra phần cài đặt hệ thống, đảm bảo nguồn cấp cho đầu ghi dùng ổn định và đúng thông số ban đầu.
  • Kiểm tra lại các jack kết nối đến đầu ghi hình, cách cài đặt thiết bị đã đúng chưa và các kết nối từ đầu ghi đến thiết bị hiển thị. 
  • Xem xét sự tương thích của ổ cứng với đầu ghi hình hiện đang sử dụng xem có thông không. Cũng có 1 số đầu ghi bắt buộc phải format ổ cứng trong lần sử dụng đầu tiên mới có thể lưu trữ được và chắc chắn các kết nối của ổ cứng với thiết bị.
  • Đặt thiết bị ghi hình tại 1 nơi thông thoáng, không ẩm ướt, sạch sẽ và ít bụi và ít chịu ảnh hưởng từ môi trường hoặc từ trường bởi các thiết bị khác gây nên.

3. Đầu ghi hình không nhận ổ cứng

Nguyên nhân

  • Vẫn phải kiểm tra lại cáp kết nối hoặc dây nguồn vì đây là lỗi phổ biến và dễ sử nhất nhưng lại được nhiều người không để ý.
  • Ổ cứng bị lỗi bad, bị chết cơ.

Cách khắc phục

  • Nếu cáp kết nối quá cũ thì nên thay cáp mới vì rất có thể nó bị dứt dây trong không nhìn thấy được.
  • Kiểm tra lỗi bad ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu " bíp bíp bíp " gì không. Nếu ổ cứng bị bad hoặc chết cơ thì cần thay thế ổ cứng mới.

4. Camera không xem qua mạng được

Nguyên nhân

  • Lẫn địa chỉ ip, port đầu ghi chưa được mở.
  • Dây cáp mạng bị đứt, hoen gỉ.
  • Địa chỉ ip của đầu ghi khác với địa chỉ lớp mạng và modem.
  • Tên miền bị thu hồi do hết hạn.

Cách khắc phục

  • Xem lại tên đăng nhập, mất khẩu đã đúng chưa, mở port cho đầu ghi….
  • Kiểm tra tên miền còn hoạt động không, nếu bị thu hồi thì cần gia hạn thêm 
  • Kiểm tra kết nối thiết bị vào hệ thống mạng nội bộ, cần xem xét các hub hay router đã hoạt động tốt hay chưa để có biện pháp xử lý.

Liên hệ nhận tư vấn & báo giá

Bài viết cùng loại